{"id":94589,"date":"2020-09-24T10:27:37","date_gmt":"2020-09-24T10:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/liganova.com\/dealing-with-retails-new-normal\/"},"modified":"2022-06-15T10:29:15","modified_gmt":"2022-06-15T10:29:15","slug":"dealing-with-retails-new-normal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liganova.com\/de\/dealing-with-retails-new-normal\/","title":{"rendered":"Dealing with retail\u2019s new normal"},"content":{"rendered":"

[vc_row unlock_row_content=“yes“ row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“1″ medium_visibility=“yes“ mobile_visibility=“yes“ el_class=“sticky-header“][vc_column column_width_percent=“100″ position_vertical=“middle“ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_visibility=“yes“ medium_width=“0″ mobile_visibility=“yes“ mobile_width=“0″ width=“1\/6″][\/vc_column][vc_column column_width_percent=“100″ position_vertical=“middle“ align_horizontal=“align_center“ gutter_size=“1″ style=“light“ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ width=“4\/6″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“156683″]Dealing with retail\u2019s new normal[\/vc_custom_heading][vc_custom_heading heading_semantic=“h1″ text_font=“font-175017″ text_size=“fontsize-137643″ text_weight=“300″ text_space=“fontspace-143559″ uncode_shortcode_id=“593604″]Im Interview mit Mathias Ullrich[\/vc_custom_heading][\/vc_column][vc_column column_width_percent=“100″ position_vertical=“middle“ align_horizontal=“align_right“ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_visibility=“yes“ medium_width=“0″ mobile_visibility=“yes“ mobile_width=“0″ width=“1\/6″][vc_column_text uncode_shortcode_id=“176186″]
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\n<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row unlock_row_content=“yes“ row_height_percent=“0″ override_padding=“yes“ h_padding=“0″ top_padding=“3″ bottom_padding=“2″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column column_width_use_pixel=“yes“ align_horizontal=“align_center“ gutter_size=“1″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ width=“1\/1″ column_width_pixel=“1200″ uncode_shortcode_id=“102616″][vc_single_image media=“94576″ media_width_percent=“100″ alignment=“center“ uncode_shortcode_id=“214570″][vc_custom_heading heading_semantic=“p“ text_font=“font-175017″ text_size=“fontsize-213190″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ text_space=“fontspace-143559″ uncode_shortcode_id=“287958″]Im Interview mit Mathias Ullrich, Managing Director von LIGANOVA.[\/vc_custom_heading][vc_empty_space empty_h=“1″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=“858665″]Gr\u00f6\u00dfere Flexibilit\u00e4t statt h\u00f6herer Margen, H\u00e4ndler als Event Hosts und Ballungszentren mit Attraktivit\u00e4tsverlusten \u2026 Mathias Ullrich, unser Managing Director von LIGA2037 spricht mit den Experten f\u00fcr Retail-Kommunikation von Parasol Island u\u0308ber das New Normal und wagt den Blick in die Zukunft.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“1″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“114623″]In einer beschleunigten Zeit wie dieser \u2014 kann man Kunden u\u0308berhaupt noch langfristige Strategien ans Herz legen?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“519873″]Das ist eine sehr interessante Frage. In der Tat f\u00e4llt es zunehmend schwerer die Zukunft vorherzusagen. Gleichzeitig w\u00e4ren Unternehmen aber schlecht beraten, sich nicht auf zuku\u0308nftige Ver\u00e4nderungen vorzubereiten. Im Gegenteil, in Zeiten, in denen sich der Status Quo u\u0308ber Nacht ver\u00e4ndern kann, mu\u0308ssen Planungen fru\u0308hzeitig und flexibel durchgefu\u0308hrt werden. Aber \u2014 \u00e4hnlich wie in der IT \u2014 Unternehmen und Strategien werden agiler aufgestellt und organisiert, mit ku\u0308rzeren Entwicklungszyklen und unter Ausnutzung von bestehenden L\u00f6sungen. Neben Agilit\u00e4t sehen wir auch eine andere Fokussierung der Strategien. Eine erfolgreiche Unternehmensstrategie setzt heute deutlich st\u00e4rker auf \u2018Resilience\u2019 als auf den letzten Prozentpunkt Marge. Dabei geht es nicht um den Aufbau von Puffern \u2014 Ereignisse in der Dimension von Corona kann man nicht durch Puffer abfedern \u2014 sondern um die Kernfrage: Wie relevant bin ich fu\u0308r meinen Kunden im absoluten H\u00e4rtefall? Fu\u0308r den Retail gesprochen, Unternehmen und Marken, die eher mitgeschwommen sind und ihren Kunden keine starke Experience (Brand, Product, Service) geboten haben, haben in der Krise deutlich mehr zu k\u00e4mpfen als Experience-Leaders.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“200841″]Welche Learnings gibt es f\u00fcr den Retail Sektor aus der Corona Krise und dem Lockdown im ersten Halbjahr 2020?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“669835″]Was sich bisher ereignet hat, ist natu\u0308rlich h\u00f6chst dramatisch und fu\u0308hrt zu starken Verwerfungen im gesamten Sektor. Allerdings ist aus meiner Sicht der H\u00f6hepunkt noch nicht erreicht. Erst in den n\u00e4chsten Monaten wird sich manifestieren, wer sich mittelfristig behaupten kann und wer aussortiert wird. N\u00e4mlich dann, wenn klar wird, dass es in vielen Bereichen kein \u2018Back-to-Normal\u2019 geben wird, und damit viele Gesch\u00e4ftsmodelle keine Existenzberechtigung mehr haben. Dazu z\u00e4hlt auch das origin\u00e4re Gesch\u00e4ft des simplen Reselling, insbesondere bei Brick \u2018n Mortar Retailern. Das Kaufen an sich kann der Kunde von heute an unz\u00e4hlig vielen Orten vollziehen, unter anderem wird immer h\u00e4ufiger direkt von Marken gekauft werden. Das hei\u00dft, um fu\u0308r den Kunden relevant zu sein, muss ein H\u00e4ndler mehr als ein Verk\u00e4ufer sein. Er muss eine \u2018Destination\u2019 fu\u0308r seine Kunden werden, mit der sich Kunden identifizieren, die sie inspiriert, ein Ort zum Austauschen und Mitmachen. Das hei\u00dft, es wird sich die Rolle des H\u00e4ndlers und damit sein verbundenes Gesch\u00e4ftsmodell an vielen Stellen \u00e4ndern mu\u0308ssen. Der Wert eines H\u00e4ndlers wird weniger u\u0308ber die erzielte Marge gemessen, dafu\u0308r aber an der Kundschaft und der Anzahl der Interaktionen mit derselbigen. Das er\u00f6ffnet neue Wege der Monetarisierung, \u00e4hnlich wie im Digitalen, wo Retail Media als Einnahmequelle fu\u0308r H\u00e4ndler rasant w\u00e4chst, muss im physischen Bereich der Customer Connect mehr monetarisiert werden. Hier ist bei vielen H\u00e4ndlern noch enormes Potential.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row unlock_row_content=“yes“ row_height_percent=“0″ override_padding=“yes“ h_padding=“0″ top_padding=“3″ bottom_padding=“2″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column column_width_use_pixel=“yes“ align_horizontal=“align_center“ gutter_size=“1″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ width=“1\/1″ column_width_pixel=“1200″ uncode_shortcode_id=“102616″][vc_single_image media=“94578″ media_width_percent=“100″ alignment=“center“ uncode_shortcode_id=“119106″][vc_custom_heading heading_semantic=“p“ text_font=“font-175017″ text_size=“fontsize-213190″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ text_space=“fontspace-143559″ uncode_shortcode_id=“103232″]Die Strategen der LIGANOVA Group planen f\u00fcr den Verband der Automobilindustrie auch die IAA 2021 mit.[\/vc_custom_heading][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“183467″]Was sind Beispiele fu\u0308r Unternehmen aus dem Retail Bereich, die in den vergangenen sechs Monaten gute Entscheidungen getroffen haben?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“330598″]Es lassen sich viele gute Beispiele finden, wie sich der Retail Bereich schnell und pragmatisch auf die neue Situation eingestellt hat, von rasch eingefu\u0308hrten Hygienema\u00dfnahmen bis zu der u\u0308ber Nacht bereitgestellten M\u00f6glichkeit von Click-n-Collect Angeboten oder der Verkauf u\u0308ber Social Media Kan\u00e4le via DM (direct message). Der gesamte Spirit, der aufkam, indem man sich gegenseitig geholfen hat wie die \u2018H\u00e4ndler-helfen-H\u00e4ndler\u2019 Initiative oder \u2018We-vs-Virus\u2019, waren sch\u00f6ne Beispiele wie schnell dann doch Ver\u00e4nderungen eingefu\u0308hrt werden k\u00f6nnen. Insgesamt waren das zwar alles Ma\u00dfnahmen, die den Schmerz gelindert haben, aber noch keine tiefgreifenden Ver\u00e4nderung der Unternehmensausrichtung beinhalten. An vielen Stellen wird noch versucht, das Alte zu bewahren anstatt den Ansatz neu zu denken. Echte Transformationen sind bisher noch Mangelware. Auf der anderen Seite des Atlantiks zeigen sich Unternehmen mutiger: Walmart hat seine Transformation vom reinen Filialgesch\u00e4ft zum ernst gemeinten Omni-Channel Anbieter bereits lange vor Corona begonnen, aber im Zuge der Pandemie mit seinen exzellent organisierten \u2018Curb-side Pick-ups\u2019 eine neue Dimension verliehen und ist so hervorragend durch die Krise gekommen. Auf der anderen Seite ist es beeindruckend zu sehen, mit welcher Konsequenz Amazon seine Vormachtstellung im Retail weiter ausbaut und insbesondere das Thema \u2018Last-Mile-Delivery\u2019 konsequent weiterentwickelt. Neben dem kontinuierlichen Ausbau der eigenen Flotte werden nun wom\u00f6glich leerstehende Fl\u00e4chen der Warenh\u00e4user JCPenney\u2019s und Sears als Fulfilment Center genutzt. Somit manifestiert sich Amazon beim Kunden als die Plattform, die alles in ku\u0308rzester Zeit mit bestem Service anbietet. H\u00e4ndler und Marken werden mittelfristig nicht um Amazon herum kommen und werden sich dem Diktat unterwerfen mu\u0308ssen.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“123165″]Mu\u0308ssen wir uns auf das \u201cNew Normal\u201d einrichten \u2014 auch im Retail Sektor \u2014 und wie stellt es sich dar?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“105715″]Ja! Mit der Sensibilisierung auf virale Ansteckungen und mit dem damit
\nverbundenen besseren hygienischen Umgang verh\u00e4lt es sich \u00e4hnlich wie bei den Themen Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Einmal sensibilisiert fu\u0308r das Thema wird es nicht mehr aus den K\u00f6pfen der Konsumenten weichen. Blickt man auf den Live Event Bereich wird das deutlicher. Schon jetzt h\u00f6rt man Stimmen, wie konnte man fru\u0308her so nachl\u00e4ssig auf Gro\u00dfevents gehen, wo sich schwitzende K\u00f6rper auf engstem Raum quetschten? Die Antwort ist, dass die Gefahr schlichtweg nicht bewusst war. Dieses Bewusstsein ist nun da und beeinflusst zuku\u0308nftige Entscheidungen. Manche werden vielleicht nie mehr solche Gro\u00dfveranstaltungen besuchen. Auch im Retail hat das Konsequenzen. Konzepte, die auf Massenpublikum und Laufkundschaft setzen, sind neu zu denken: Megastores, Malls und Innenstadt Konzepte unterliegen alle den gleichen Herausforderungen. In Zukunft wird es eine Flexibilisierung und Dezentralisierung der Retailfl\u00e4che geben: dabei verlagert sich das Retail aus Ballungszentren in mehr verteilte Strukturen, es wird kleiner und mobiler. Konzepte wie Pop-up Stores werden deutlich an Relevanz gewinnen.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“204135″]Unmanned Stores, Contactless Retail \u2014 wird der \u201cHuman Touch\u201d im Verkauf \u2014 auch nach einer potentiellen \u00dcberwindung der Pandemie \u2014 dauerhaft u\u0308berflu\u0308ssig?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“152621″]Dadurch dass sich die Rolle des H\u00e4ndlers mittelfristig \u00e4ndert, wird der Human Touch im Verkauf zwar weiter abnehmen, aber auf der anderen
\nSeite ergeben sich durch die neue Rolle auch neue Aufgaben mit Human Touch Elementen fu\u0308r Retailer. Das wiederum bedingt aber ein neues
\nAnforderungsprofil an die Mitarbeiter \u2014 da wird es eine st\u00e4rkere Orientierung an Hospitality geben. Retailer werden mehr Event Host als Marktschreier sein.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row unlock_row_content=“yes“ row_height_percent=“0″ override_padding=“yes“ h_padding=“0″ top_padding=“3″ bottom_padding=“2″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column column_width_use_pixel=“yes“ align_horizontal=“align_center“ gutter_size=“1″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ width=“1\/1″ column_width_pixel=“1200″ uncode_shortcode_id=“102616″][vc_single_image media=“94580″ media_width_percent=“100″ alignment=“center“ uncode_shortcode_id=“149450″][vc_custom_heading heading_semantic=“p“ text_font=“font-175017″ text_size=“fontsize-213190″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ text_space=“fontspace-143559″ uncode_shortcode_id=“103962″]Ein Projekt des LIGANOVA Group Tochterunternehmens HERREN DER SCH\u00d6PFUNG: Maserati Levanto \u2014 Hands on Experience.[\/vc_custom_heading][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“815557″]Wie gehen gro\u00dfe Konzerne damit um, wenn die Globalisierung weiter zuru\u0308ckgedr\u00e4ngt wird? Besitzen diese Unternehmen genu\u0308gend Flexibilit\u00e4t, sich neu zu erfinden?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“481817″]Sollten sich die aktuellen Entwicklungen rund um protektionistische Ma\u00dfnahmen einzelner Staaten weiter versch\u00e4rfen, wird das nicht nur die gro\u00dfen Konzerne in Probleme bringen, sondern gesamte Volkswirtschaften in ein neues und anders funktionierendes Zeitalter bringen. Fu\u0308r viele ist die Welt des \u2018Splinternet\u2019 ein realistisches Szenario nach dem aktuellen WWW Zeitalter. Aber so weit sind wir zum Glu\u0308ck noch nicht. Nichtsdestotrotz werden global agierende Marken u\u0308ber bewusste regionale Splittung nachdenken mu\u0308ssen \u2014 vielleicht nicht ganz so extrem wie im Fall von TikTok. Das hei\u00dft mehr eigenst\u00e4ndige L\u00e4nder Entit\u00e4ten k\u00f6nnte ein Resultat des aktuellen Trends sein. Einige stark regulierte Industrien wie die Tabakindustrie oder auch der Finanzmarkt funktionieren schon heute so. Das Ganze ist natu\u0308rlich mit deutlich gestiegener Komplexit\u00e4t und Kosten verbunden, was sich mittelfristig auf das Preisniveau des angebotenen Warenkorbes auswirkt. Das er\u00f6ffnet wiederum Chancen fu\u0308r regionale Player und deren geringe Overhead Komplexit\u00e4t.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“910956″]Wer sind junge und innovative Player im Retail Sektor, auf die es sich lohnt ein Auge zu werfen?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“130380″]Junge Unternehmen haben oft den Vorteil, dass sie noch eine gewisse Agilit\u00e4t in ihren Strukturen und Denkans\u00e4tzen haben, sie k\u00f6nnen sich schneller an die neuen Gegebenheiten anpassen. Zudem sind sie meist in einem digitalen Kontext gro\u00df geworden. Hier lassen sich viele spannende Entwicklungen beobachten. Zum Beispiel in der Fahrradbranche hat das Unternehmen Rose Bikes, urspru\u0308nglich u\u0308ber den Online Kanal gro\u00df geworden, das Momentum der Pandemie genutzt und baut mit innovativen Store Konzepten den Vertrieb in der Fl\u00e4che aus. Das verdeutlicht nochmal, dass auch Pure-play Online Unternehmen mittelfristig in einen Omnichannel Ansatz dr\u00e4ngen, mit dem Unterschied, dass ihre Steuerung viel zentraler erfolgt und nicht jede Filiale alleine bewertet wird. Das erm\u00f6glicht neue Konzepte und mehr Freiheiten in den Formaten, zum Beispiel kann eine Filiale mehr als reiner Showroom oder Brand Community Space genutzt werden, w\u00e4hrend der tats\u00e4chliche Kauf weiterhin Online stattfindet.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“150192″]Welche Grunds\u00e4tze sollte ein H\u00e4ndler heute beachten, bevor er in den Markt eintritt?
\n[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“148223″]H\u00e4ndler sollten sich bewusst sein, dass es heutzutage nicht mehr ausreicht als reiner Produktverk\u00e4ufer aufzutreten. Wie gesagt verschiebt sich die Rolle des H\u00e4ndlers st\u00e4rker zu einem Kurator, einer Destination, in der sich der Kunde wohl und verstanden fu\u0308hlt, wo er seinen sozialen Kontakten nachkommen kann \u2014 im \u00dcbrigen wird sich das auch kurzfristig in den digitalen Handel u\u0308bertragen. Wer das verstanden hat und weiss, wie er mit einem scharfen Profil seine Zielkunden, am besten im direkten Dialog anspricht, dem steht nichts mehr im Wege, ein erfolgreicher H\u00e4ndler der neuen Generation zu werden. Wer nur \u2018Verkoofe\u2019 will, wird scheitern.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“344076″]Welche Segmente des Handels sind besonders innovationsstark?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“114449″]Da gibt es aus meiner Sicht keinen klaren Gewinner. Der Bekleidungsmarkt ist natu\u0308rlich weit fortgeschritten, wenn es um das Thema Social & Influencer Commerce geht, Consumer Electronics liegt beim klassischen eCommerce und Marketplaces vorn, im Sportartikel Markt sind es die besonders starken D-to-C Unternehmen mit ihrem Community Ansatz und Automotive pr\u00e4gt das Thema Brand Experience. Im Lebensmitteleinzelhandel ist vielleicht in den letzten Jahren noch am wenigsten passiert, aber gerade da hat die Pandemie einen enormen Schub geleistet und gezeigt, dass sich neue, innovative Konzepte schnell einfu\u0308hren lassen.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“292665″]Auf die n\u00e4chsten zehn Jahre betrachtet \u2014 was sind die wichtigen Schlu\u0308sseltechnologien, die die Kraft haben, Handel und Einkauf zu ver\u00e4ndern?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“106447″]Aus meiner Sicht befinden wir uns erst am Anfang einer exponentiell wachsenden Entwicklung \u2014 vorausgesetzt die Spielregeln werden nicht durch mehr restriktive, nationale Anforderungen ver\u00e4ndert. Wenn aber die Marktmechanismen \u00e4hnlich bleiben, wird mit Sicherheit die F\u00e4higkeiten im Bereich Artificial Intelligence sowie Blockchain, in Kombination mit 5G Bandbreiten eine enorme Ver\u00e4nderung im gesamten Setup herbeifu\u0308hren. W\u00e4hrend mit AI mittelfristig die \u2018beratende\u2019 Rolle des Handels u\u0308berflu\u0308ssig gemacht wird, wird Blockchain als dezentral gefu\u0308hrte Transaktion die \u2018Vermittler\u2019 Rolle im Handel schlussendlich verzichtbar machen.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row unlock_row_content=“yes“ row_height_percent=“0″ override_padding=“yes“ h_padding=“0″ top_padding=“3″ bottom_padding=“2″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column column_width_use_pixel=“yes“ align_horizontal=“align_center“ gutter_size=“1″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ width=“1\/1″ column_width_pixel=“1200″ uncode_shortcode_id=“102616″][vc_single_image media=“94582″ media_width_percent=“100″ alignment=“center“ uncode_shortcode_id=“194541″][vc_custom_heading heading_semantic=“p“ text_font=“font-175017″ text_size=“fontsize-213190″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ text_space=“fontspace-143559″ uncode_shortcode_id=“214656″]Eine LIGANOVA Brand Experience f\u00fcr adidas: Copa 19.[\/vc_custom_heading][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“563106″]Ein interessanter Nebenschauplatz der aktuellen Debatte ist die schwierige Situation in vielen Innenst\u00e4dten. Ist die Zeit der Miet-Maximierung fu\u0308r Gewerbe in 1A-Lagen vorbei?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“190065″]Eine extrem spannende Entwicklung mit noch unklarem Ausgang. Die Nachwirkungen werden wohl doch deutlich gr\u00f6\u00dfere Spuren hinterlassen, als urspru\u0308nglich angenommen. Das Leben in Ballungszentren erscheint nicht nur kurzfristig, sondern langfristig nicht mehr als erstrebenswert: ein zu gro\u00dfes Ansteckungsrisiko und hohe Kosten auf kleinem Raum. Wenn jetzt noch die Anwesenheitspflicht im Office flexibilisiert wird, warum dann nicht raus auf das Land ziehen, mit viel Platz fu\u0308r Familie und eigenem Home Office? Das wiederum vertreibt die Laufkundschaft der Innenstadtgesch\u00e4fte \u2014 man kann fast von einem \u2018Butterfly-Effect\u2019 sprechen: mehr Home Office heute wird in Zukunft ganze Industrien ver\u00e4ndern. Vielleicht ersetzt dieser Trend die leidlichen Versuche der Mietpreisbremse auf ganz natu\u0308rliche Art und Weise.[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″][vc_column width=“1\/1″][vc_custom_heading text_font=“font-164739″ text_size=“fontsize-141602″ text_weight=“300″ text_transform=“uppercase“ el_class=“portfolio-heading“ uncode_shortcode_id=“775086″]Was war ganz pers\u00f6nlich Ihr bestes Kauferlebnis in der letzten Zeit und
\nwarum?[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=“603267″]Das war zum einen das Erlebnis als mein 4-j\u00e4hriger Sohn im Spielwarengesch\u00e4ft ein elektrisch gesteuertes Auto mit Funkeln in den Augen ausgesucht und gekauft hat. Die ganze Vorfreude auf der Fahrt zum Gesch\u00e4ft, die Aufgeregtheit im Laden \u2014 auch wenn es noch so trivial war \u2014 war es ein sch\u00f6nes Erlebnis. Das andere mal, was mir in Erinnerung blieb, war der Kauf meines neuen Rennrads, aber nicht IRL, sondern im Shop der eSports Plattform Zwift \u2014 einer Plattform, bei der t\u00e4glich bis zu 10.000 Radsportler miteinander oder gegeneinander um die Wette fahren. Auch da wird das Equipment zum Wettbewerbsvorteil und man optimiert seinen Avatar mit besseren R\u00e4dern, Trikots, Aero Helmen etc. Einfach spannend zu sehen, wie sich die realen Welten sukzessive auch in virtuelle verschieben.<\/p>\n

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Im Interview mit Mathias Ullrich<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":94576,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[363],"tags":[],"class_list":["post-94589","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knowledge-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94589"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94589\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94592,"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94589\/revisions\/94592"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/liganova.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}